Legal

Política de Protección
de Datos Personales

Conoce cómo BePro Solutions recopila, usa y protege tu información personal, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la normativa colombiana vigente.

Empresa: BE-PRO SOLUTIONS S.A.S. NIT: 900.954.282-9 Vigente desde: 1 de agosto de 2020

Glosario

Política Declaración de alto nivel que describe la posición de la entidad sobre un tema específico.
Datos personales Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Datos Públicos Aquellos que por su naturaleza o por la ley se considera que no tienen la calidad de privados, semiprivados o sensibles (estado civil, profesión, calidad de comerciante o servidor público, sentencias ejecutoriadas, etc.).
Dato Sensible Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, vida sexual o datos biométricos.
Base de datos Conjunto de datos personales organizados que son objeto de tratamiento y cuyo cuidado es responsabilidad de la compañía.
Titular Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento de datos Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Encargado Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Autorización Consentimiento previo, expreso e informado que otorga el titular para permitir el tratamiento de sus datos personales.
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Objetivo y Alcance

La presente política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos personales tratados por BEPRO SOLUTIONS, garantizando el derecho constitucional de los titulares a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y aquellas que la modifiquen o complementen, se determinan las actividades para el tratamiento adecuado de datos durante el ciclo de vida de las relaciones con quienes, por la naturaleza de la actividad comercial, encarguen la gestión de sus datos personales.

ExclusionesSe excluyen de la presente política los casos no contemplados en la Ley 1581 de 2012 y lo relacionado con bases de datos orientadas a prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y financiación del terrorismo, así como los excluidos expresamente por la ley.

La presente política aplica sobre los datos requeridos para la actividad comercial y el cumplimiento de la relación con terceros otorgantes, así como para dar cumplimiento a requisitos legales.

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Responsable del Tratamiento de Datos

Razón social
BE-PRO SOLUTIONS S.A.S.
NIT
900.954.282-9
Domicilio
Calle 99 # 10 – 57, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico
Teléfono
+57 (1) 745 4946  ·  +57 350 582 1352

La autorización para el tratamiento de sus datos personales se hace extensiva a quien represente los derechos de BE-PRO SOLUTIONS, a quien ésta contrate para el ejercicio de estos o a quien ceda sus derechos, obligaciones o posición contractual a cualquier título, en relación con los productos o servicios de los que usted es titular.

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Tratamiento y Finalidad de los Datos

Los datos personales que recolectamos —nombres y/o apellidos, tipo y número de identificación, número de teléfono, correo electrónico, dirección, redes sociales, firma, datos sensibles, datos de navegación, entre otros— serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • El desarrollo de nuestro objeto social.
  • Prestar los servicios o entregar los productos contratados.
  • Gestión administrativa, contable y de facturación.
  • Envío de información comercial, publicitaria y promocional.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
  • Cumplir disposiciones del ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, aplicables a exempleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas.
  • Cumplir todos los compromisos contractuales.
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Derechos del Titular de la Información

De acuerdo con la normatividad vigente en materia de protección de datos, los titulares tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento, incluyendo datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos, salvo en los casos en que no sea necesaria la autorización.
  • Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012, previo trámite de consulta o requerimiento ante BE-PRO SOLUTIONS.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

¿Quién puede ejercer estos derechos?

  • El titular, acreditando su identidad por los medios disponibles.
  • Los causahabientes del titular, acreditando tal calidad.
  • El representante o apoderado del titular, previa acreditación de su representación.
  • Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.
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Deberes del Titular de la Información

  • Suministrar sus datos personales en forma veraz, completa y oportuna.
  • Ejercer sus derechos en debida forma.
  • Cumplir las medidas de seguridad que BePro Solutions adopte o recomiende para proteger la confidencialidad de su información.
  • Consultar periódicamente la política de privacidad de la entidad y actualizar su información, al menos una vez al año.
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Procedimiento para la Atención de Solicitudes

Los titulares podrán elevar peticiones identificándose debidamente ante la compañía. En el caso de causahabientes, representantes o apoderados, deberán acreditar previamente su representación.

Canal de contacto y tiempos de respuesta

Canal
Correo electrónico: contacto@be-prosolutions.com
Consultas
Solicitudes de información sobre el tratamiento de sus datos. Plazo máximo: 10 días hábiles
Reclamos
Si considera que la información debe ser corregida o suprimida, puede presentar un reclamo. Plazo máximo: 15 días hábiles

Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término establecido, se informará al interesado antes del vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá.

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Seguridad de la Información

La compañía cuenta con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

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Vigencia

La presente política rige a partir del 1 de agosto de 2020.

En vigor desde el 1 de agosto de 2020

¿Tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos como titular?

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